นโยบายความเป็นส่วนตัว noo6 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ

1 บทนำ

noo6 เชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส และนั่นรวมถึงวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่า noo6 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่ออะไร และดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ noo6 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน noo6 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราในแพลตฟอร์ม เราพร้อมชี้แจงและให้ข้อมูลเพิ่มเติมในทุกประเด็น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

noo6 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

noo6 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝากถอนเงิน และให้เข้าถึงเกมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัครผ่านกระบวนการ KYC เพื่อปฏิบัติตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมที่น่าสงสัย และการทุจริต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

noo6 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

noo6 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้ใช้คือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้น

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ดีที่สุดในปัจจุบัน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก แม้ว่าจะมีการละเมิดความปลอดภัยเกิดขึ้น ข้อมูลก็ยังไม่สามารถนำไปใช้ได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้ทันที
• การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา: ระบบ Monitoring ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
• การอัปเดตความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมเทคนิคของ noo6 อัปเดตซอฟต์แวร์และแพทช์ความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อปิดช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

5 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

noo6 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมกับ Payment Gateway และธนาคารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทุกรายต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจรับข้อมูล Session ที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม ไม่รวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลตัวตนที่ละเอียดอ่อน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย noo6 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• บริษัทในเครือ: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกแชร์กับบริษัทในเครือของ noo6 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ noo6 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและการใช้งานข้อมูลที่ยอมรับได้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ noo6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์ โดยมีประเภทหลักดังนี้

คุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

7 สิทธิ์ของผู้ใช้งานในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ noo6 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ noo6 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณทุกข้อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมดูแลลูกค้าของ noo6 ผ่านช่องทางการสื่อสารในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

noo6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่บังคับใช้
• บันทึกการใช้งานและล็อกความปลอดภัย: เก็บไว้ 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีม Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประวัติการให้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว noo6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

noo6 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ ระบบ KYC ที่เราใช้ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกคน

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานกำลังใช้งาน noo6 สามารถแจ้งทีมงานได้โดยตรงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

noo6 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน noo6 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล support@noo6.net หรือผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม